En el corazón de México, una empresa pionera en la fabricación de dispositivos médicos ortobiológicos enfrentaba un reto monumental. Aunque su dominio en la mejora de la recuperación en lesiones articulares y regeneración ósea era indiscutible, la visión de la Presidencia apuntaba a metas más ambiciosas: duplicar las ventas en dos años, ampliar significativamente la presencia en el sector privado y los mercados de alto valor, y trazar un curso firme hacia la internacionalización, con un enfoque especial en Norteamérica y Europa.
Sin embargo, un obstáculo se interponía: la falta de un plan comercial y de suministro robusto, alineado con inteligencia de mercado, que pudiera catapultarlos hacia esos objetivos.
Para enfrentar este desafío, se convocó al equipo de Catalis Network, compuesto por un Líder de Proyecto y dos consultores de renombre global, con experiencia en las más prestigiosas firmas de consultoría (MBB, Big 4) y más de quince años en el liderazgo de ventas y marketing en compañías globales de dispositivos médicos líderes como Johnson & Johnson y Smith & Nephew. Juntos, conformaron el núcleo de una estrategia revolucionaria.
"Con precisión quirúrgica, nuestro equipo trazó y ejecutó un plan transformador, catalizando un crecimiento sin precedentes en la industria de dispositivos médicos."
La intervención comenzó con un diagnóstico meticuloso de la situación comercial de la empresa, utilizando una mezcla de investigación secundaria, entrevistas y encuestas con clientes y médicos. Este análisis profundo no solo reveló las áreas críticas de mejora, sino que también ayudó a identificar y cuantificar las iniciativas necesarias para cerrar las brechas estratégicas. El paso siguiente fue la implementación de un audaz plan de transformación. Se estableció una oficina de transformación dedicada, equipos específicos para cada iniciativa y un sólido soporte en la ejecución inicial de las estrategias diseñadas.
Diseño del programa de transformación comercial con potencial de captura dede $5 millones de dólares en solo dos años. Las herramientas y estructuras implementadas para asegurar este éxito incluyeron:
| Creación de oficina de Transformación | |
| Hoja de ruta detallada | |
| Cuantificación de impacto en ventas y costos | |
| Asignación de líderes y equipo por iniciativa |
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| Materiales de soporte para ejecutar iniciativas |
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| Métricas y metas | |
| Mecanismos de seguimiento y reporteo hacia Dirección General |